Prix: 29€ (19€ pour les chercheurs d’emploi - Gratuit pour les apprenants inscrits à l’efp)
Durée: 6h00
Nombre de places: Min. 6 - Max. 12
Formation organisée sous réserve d’un nombre suffisant de participants.Le coût de la formation est à régler à l'inscription.
29€ (payement en ligne).
19€ SI attestation d'Actiris comme chercheur d'emploi à envoyer par mail à : aazeroual@efp.be + payement sur place par carte, à l'efp.
Gratuit pour les apprenants inscrits à l'efp + inscription par mail: aazeroual@efp.be
Matériel fourni :
Accès à la plateforme e-learning et à un ordinateur lors des sessions pratiques.
Module d’apprentissage en ligne (3h00) à suivre avant le module pratique (3h00) à l'efp.
Lieu : efp – 292b Rue de Stalle - 1180 Uccle
Cette formation vous permettra de maîtriser les outils numériques essentiels pour structurer votre communication avec vos clients.
À travers des outils gratuits et interconnectés tels que Gmail, Google Agenda, WhatsApp Business, Google Meet et Doodle, vous apprendrez à organiser vos échanges, planifier des rendez-vous et créer une présence en ligne claire et cohérente.
Ce module vous aidera à devenir plus organisé, professionnel et réactif dans votre relation client, tout en construisant une image crédible et moderne de votre activité.
Cette formation est organisée en 2 temps :
1. Un module d’apprentissage en ligne à suivre à votre propre rythme (3h00)
Avant chaque atelier pratique, vous accéderez à un module d’apprentissage en ligne, accessible à tout moment via notre plateforme.
Ce module intègre des contenus interactifs variés : vidéos explicatives, lectures guidées, quiz, podcasts, infographies, etc...
Ces contenus sont conçus pour vous préparer activement à la session pratique.
2. Une session pratique en présentiel organisé à l’efp (3h00)
Ce moment de formation vise à appliquer concrètement ce que vous avez appris, guidé par un formateur expert.
Vous travaillerez sur des cas concrets liés à l’entrepreneuriat ou à vos propres projets.
Cette session favorise les échanges entre pairs, les questions et les mises en situation réelles.
L’accès à la plateforme de formation en ligne vous sera communiqué après confirmation de votre inscription et du règlement.
PROGRAMME :
Adopter une communication professionnelle efficace : principes de clarté, de structure et de cohérence dans les échanges numériques ;
Maîtriser les codes de l’email professionnel : bonnes pratiques, création et gestion d’une adresse adaptée à votre activité ;
Découvrir les outils essentiels : Gmail, Google Agenda, WhatsApp Business, Google Meet, Doodle… pour mieux organiser vos interactions ;
Planifier et gérer vos rendez-vous : création d’événements, prise de rendez-vous client, synchronisation des agendas et messageries ;
Communiquer en toute conscience : sécurité de la boîte mail, droit à la déconnexion et ressources pour aller plus loin.
Notre formateur : Monsieur Dan Azria
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
Entrepreneurs et futurs entrepreneurs désireux d’optimiser leur communication professionnelle avec des outils numériques adaptés.
PREREQUIS :
Aucun prérequis particulier. Cette formation est ouverte à toute personne souhaitant structurer ses échanges clients grâce aux outils numériques.
