⚠️ La formation n'est pas organisée cette année académique 2026-2027. Elle débutera en septembre 2027.
La formation est organisée en 1 année de 240 heures.
Le programme est en cours de création.
L'alternance allie cours théoriques dans un centre de formation et formation pratique en entreprise. Nous vous proposons de vous former dans ce métier en concluant une convention de stage avec une entreprise (+/- 26 à 30 heures par semaine) et en suivant des cours dans un centre de formation (+/- 8 à 12 heures par semaine).
Vous devrez être occupé dans la profession pour laquelle vous vous formez soit :
D’autres modalités d’accès à la pratique professionnelle peuvent toutefois être admises, sous conditions définies, notamment pour les personnes sous contrat de travail, et ce afin de garantir l’acquisition du volume minimal de pratique professionnelle requis.
Le référent est l'intermédiaire à la conclusion de la convention de stage. Il est présent pour vous orienter, vous aider dans vos recherches de stages, il est chargé des aspects administratifs et veille au bon déroulement de votre formation en entreprise.
A l'issue de la formation, l'apprenant obtient un diplôme chef d'entreprise "Spa manager" homologué par la Fédération Wallonie-Bruxelles, ainsi qu'un certificat de gestion.
⚠️ La formation n'est pas organisée cette année académique 2026-2027. Elle débutera en septembre 2027.
Le Spa manager conçoit, pilote et développe un espace bien-être. Il veille au bon fonctionnement du centre, à sa rentabilité, à la qualité de l’expérience client et à la coordination de l’équipe. Il construit une offre cohérente, met en place des actions de développement, valorise l’image de son établissement et adapte son activité aux évolutions du secteur.
À la croisée du bien-être, de la gestion et de la relation client, il participe à la définition du concept du lieu, à l’organisation des services proposés et à l’amélioration continue de l’expérience offerte. Il contribue ainsi au développement d’un espace wellness attractif, cohérent et en phase avec les attentes du public.
Vous commencez votre journée en vous assurant que tout est prêt pour accueillir la clientèle : état des installations, disponibilité des produits, organisation des rendez-vous et coordination des priorités. Vous veillez au bon fonctionnement du spa et à la qualité de l’expérience proposée.
Tout au long de la journée, vous supervisez l’équipe, planifiez l’activité, accompagnez les collaborateurs et restez attentif à la satisfaction de la clientèle. Vous gérez aussi les aspects essentiels au développement du centre : offre de services, suivi des stocks, analyse des tendances, gestion des budgets et mise en place d’actions pour renforcer l’attractivité et la compétitivité de l’établissement.
Au bout d'un an de formation, vous pouvez choisir de :
Quelles qualités devez-vous posséder pour être spa manager ?
Vous devez avoir le sens de l’organisation, de bonnes capacités relationnelles, un intérêt pour le bien-être et l’expérience client, ainsi qu’un vrai attrait pour la gestion et l’entrepreneuriat. Le métier demande aussi de la rigueur, de la fiabilité, de la réactivité face aux imprévus et une aptitude à coordonner une équipe.
Quelles qualités développerez-vous pendant votre formation ?
Vous allez développer votre sens des responsabilités, votre capacité à piloter une activité, à construire une offre cohérente, à encadrer une équipe et à prendre des décisions dans un secteur en évolution.
