Commerçant - détaillant

Un client satisfait est un client qui revient

Que ce soit dans une boutique, une grande surface ou un magasin spécialisé, tu gères les différentes étapes de l’acte de vente.

En tant que vendeur qualifié, tu possèdes une excellente connaissance de la marchandise et de la surface commerciale. Le conseil à la clientèle est le coeur de ton métier.

En tant que commerçant-détaillant, tu représentes l’intermédiaire entre les producteurs et les consommateurs. Tu assures la distribution des produits, c'est à dire le transport, le stockage, la sélection, la présentation et la vente au client.
 

Je m'inscris à la formation

Chaque jour, tu reçois les clients dans le magasin et en rayon. Tu les écoutes, les informes et les conseilles en fonction de leur profil et de leurs besoins.

Tu es chargé d’organiser la mise en évidence de la marchandise dans les rayons. Parfois, tu es aussi responsable de l’étiquetage, du réassortiment, des inventaires…

Au bout de trois ans de formation, tu peux choisir de :

• Travailler comme vendeur dans une petite ou grande surface ou dans un commerce de détail de produits ou de services (alimentation, articles de mode, voyages, bricolage, luxe...)
• Continuer ta formation pour ouvrir ton propose commerce
• Te perfectionner sur un secteur ou un produit spécifique

Quelles qualités dois-tu posséder pour être vendeur ?

Tu dois être dynamique, méthodique et aimer être en contact permanent avec la clientèle.

Quelles qualités développeras-tu pendant ta formation ?

Tu vas développer ton esprit commercial, ton sens de l’organisation et ton relationnel.