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DÉTAILS DE LA FORMATION

Prix: 29 EUR / 19 EUR pour demandeurs d'emploi sur base d'une attestation d'Actiris ou du Forem

Dates:

mardi 13/10/2020 de 17h30 à 20h30 à l'efp, Rue de Stalle 292, 1180 Uccle

ou

jeudi 10/12/2020 de 13h00 à 16h00 à à l'efp, Rue de Stalle 292, 1180 Uccle

ou

vendredi 12/03/2021 de 9h30 à 12h30 à Citylab 1, Rue Dieudonné Lefèvre 37, 1020 Laeken

ou

lundi 3/05/2021 de 9h30 à 12h30 à l'efp, Rue de Stalle 292, 1180 Uccle

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E-commerce

Vendre en ligne: tout ce qu'il faut savoir avant de se lancer

Cet atelier vise à vous donner un aperçu des outils disponibles pour lancer votre e-commerce à moindre coût. Il y sera aussi question des obligations légales en tant que vendeur en ligne et de ce qu’il est bon de prévoir dans ses conditions générales de vente. Plus important encore, nous aborderons les moyens par lesquels vous pouvez monitorer et analyser le comportement de vos clients, et entamer et entretenir une relation avec eux afin de les fidéliser. 

Dans ce sens, les points suivants sont abordés:

  • Quelle plateforme e-commerce utiliser selon la nature de votre projet?
  • Comment designer un site e-commerce?
  • Quels moyens de paiement choisir?
  • Quelles sont les obligations légales d’un commerce en ligne?
  • Quelles sont les politiques de retours et de remboursements possibles?
  • Comment suivre votre client sur votre site?
  • Que faire quand l’acte d’achat ne se fait pas?
  • Comment convertir des visites en commandes? 

Formateur:

Charlotte Creplet 

Charlotte est Webdesigner & développeuse Front-end, CEO de Blue Belly Button, une agence créative dédiée aux start-up et entrepreneurs. 

 

 

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