Conseiller commercial automobile

Conseillez et informez pour vendre des véhicules

En tant que conseiller commercial en automobile, vous intervenez dans la vente d’un produit bien particulier : l’automobile. Vous accueillez le client dans la perspective de vendre des véhicules neufs correspondant à ses besoins et vous assurez le suivi de la clientèle. Lors de l’opération de vente, vous pouvez également être amené à assurer la reprise de véhicules.

En raison du secteur en constante évolution, vous vous tenez au courant des innovations techniques de l’industrie automobile et participez régulièrement à des salons spécialisés.

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Chaque jour, que ce soit chez un concessionnaire ou dans un show-room, vous accueillez des visiteurs. Vous écoutez leur demande et répondez le plus précisément possible à leurs attentes. Vous connaissez les caractéristiques techniques, les équipements et les performances de chaque modèle présenté.

Vous informez le client sur les délais de livraison, les prix, les remises éventuelles et les conditions de crédit ou de leasing. Très souvent, vous lui proposez un essai pour tester le véhicule.

Une fois que le client a fait son choix, vous remplissez un bon de commande. Lors de la livraison, vous remettez les clés et les documents du véhicule et donnez les dernières explications et conseils sur son fonctionnement et les délais de révision souhaitables.

Au bout de deux ans de formation, vous pouvez choisir de :

• Travailler comme vendeur ou chef de vente chez un concessionnaire ou dans un show room
• Vous perfectionner dans une technique propre à l’automobile

Quelles qualités devez-vous avoir pour être conseiller commercial automobile ?

Vous devez être patient, à l’écoute et avoir le contact facile.

Quelles qualités devez-vous développer pendant votre formation ?

Vous allez développer vos capacités de persuasion et d’argumentation ainsi qu’un esprit d’équipe et un sens de l’organisation.