DÉTAILS DE LA FORMATION

Certificat de chef d'entreprise agent de voyages et certificat de gestion

Prix: 325 euros par an

Durée: 2 ans

Stage conseillé

Plus d'informations: 0800 85 210

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Conditions d'admission

  • CESS
  • Examen d'accès aux formations CESS
  • Dérogation possible sur base d'un dossier introduit auprès du conseiller pédagogique pour les personnes titulaires d'un 2ème degré et d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans la profession.

Agent de voyages

Un métier plein d’évasions et de découvertes

Vacances en club, circuit à thèmes ou voyages d’affaires, vous proposez et organisez des séjours touristiques.

Confronté à la concurrence d’internet, votre créativité et votre sens de l’innovation représentent une valeur ajoutée. Les clients étant de mieux en mieux informés, vous serez capable de leur apporter une plus value de par votre expertise dans le domaine du tourisme. Vous proposez des voyages sur mesure, au meilleur rapport qualité/prix, avec un programme original qui correspond aux attentes du client.

Journée type

Chaque jour, vous accueillez et conseillez les clients. Vous discutez avec eux afin de bien comprendre leurs attentes : dates, destinations, activités, budget,… Vous leur proposez ensuite différents produits touristiques susceptibles de les satisfaire : voyages organisés par des Tour Opérateurs, voyages sur mesures,… Une fois le séjour choisi, vous gérez les ventes et leur suivi (réservation, documents de voyages, paiements, réclamations,…).

En tant que responsable, vous planifiez et dirigez les activités de l’agence. Vous êtes également chargé des ressources humaines : recrutement, encadrement, plannings, formation, évaluation,…

Enfin, vous assurez la gestion financière et administrative de l’agence : comptabilité, choix des prestataires avec lesquels vous travaillez, prix des services,…

Débouchés

Au bout de deux années de formation, vous pouvez choisir de :

  • créer ou de reprendre une agence de voyages
  • travailler comme employé dans une entreprise de voyages existante
  • vous perfectionner dans une technique propre aux voyages

Qualités

Quelles qualités devez-vous posséder pour être agent de voyage ?

Vous devez être organisé, social, à l’écoute et curieux. 

La maitrise de l'anglais et du néerlandais sera un atout.

Quelles qualités développerez-vous pendant votre formation ?

Vous allez développer vos capacités relationnelles, votre culture générale et touristique et aurez acquis des compétences en gestion.

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