DÉTAILS DE LA FORMATION
Diplôme chef d'entreprise "Agent de voyages" et certificat de gestion
Prix:325 euros par an
Durée:2 ans
Pratique en entreprise conseillée
Plus d'informations: 0800 85 210
Conditions d'admission
Avoir 18 ans accomplis au 31/12 de l'année d'inscription ET répondre à l'une des conditions suivantes:
- CESS (y compris professionnel)
- Examen d'accès aux formations CESS
- Diplôme chef d'entreprise dans une profession connexe
- Les candidats qui ne sont pas porteurs de l’un de ces diplômes ou certificats peuvent toutefois être admis aux cours, sous réserve de l’accord du conseiller pédagogique si:
- ils sont titulaires du CE2D et s’ils justifient d’une expérience professionnelle d’au moins 3 années dans la profession en tant que chef d’entreprise ou collaborateur assumant régulièrement des responsabilités liées à la profession.
- l’activité professionnelle a été exercée au cours des 10 années précédant la demande d’inscription aux cours.
Agent de voyages
Description
Un métier plein d’évasions et de découvertes
Vacances en club, circuits à thèmes ou voyages d’affaires, vous proposez et organisez des séjours touristiques.
Confronté à la concurrence d’internet, votre créativité et votre sens de l’innovation représentent une valeur ajoutée. Les clients étant de mieux en mieux informés, vous serez capable de leur apporter une plus value grâce à votre expertise dans le domaine du tourisme. Vous proposez des voyages sur mesure, au meilleur rapport qualité/prix, avec un programme original qui correspond aux attentes du client.
Journée type
Chaque jour, vous accueillez et conseillez les clients. Vous discutez avec eux afin de bien comprendre leurs attentes : dates, destinations, activités, budget… Vous leur proposez ensuite différents produits touristiques susceptibles de les satisfaire : voyages organisés par des Tour Opérateurs, voyages sur mesures… Une fois le séjour choisi, vous gérez les ventes et leur suivi (réservation, documents de voyages, paiements, réclamations…).
En tant que responsable, vous planifiez et dirigez les activités de l’agence. Vous êtes également chargé des ressources humaines : recrutement, encadrement, plannings, formation, évaluation…
Enfin, vous assurez la gestion financière et administrative de l’agence : comptabilité, choix des prestataires avec lesquels vous travaillez, prix des services…
Débouchés
Au bout de deux années de formation, vous pouvez choisir de :
- Créer ou de reprendre une agence de voyages
- Travailler comme employé dans une entreprise de voyages existante
- Vous perfectionner dans une technique propre aux voyages
Qualités
Quelles qualités devez-vous posséder pour être agent de voyage ?
Vous devez être organisé, social, à l’écoute et curieux.
La maitrise de l'anglais et du néerlandais sera un atout.
Quelles qualités développerez-vous pendant votre formation ?
Vous allez développer vos capacités relationnelles, votre culture générale et touristique. Vous allez également acquérir des compétences en gestion.