Assistant(e) Médical(e)

Présentation de l'entreprise :

Qui nous sommes

Riva est une équipe de personnes passionnées, déterminées à repenser et améliorer le système de santé.

Nous sommes convaincus que le secteur de la santé a besoin d’une véritable mise à jour. Les patients se retrouvent à devoir naviguer dans un système qui réagit à la maladie au lieu de la prévenir, tandis que les médecins sont accablés par des tâches administratives toujours plus lourdes. Par ailleurs, les pseudo-sciences et les tendances bien-être créent davantage de confusion que de véritables solutions.

Nous sommes là pour changer cela.

Notre mission est simple et ambitieuse : permettre à chacun de vivre en meilleure santé, plus longtemps.

Nous fournissons aux individus et aux professionnels de santé les bons outils pour reprendre le contrôle de leur santé — en commençant par des bilans préventifs qui font réellement la différence.

Soutenue par une équipe de médecins, d’entrepreneurs tech et de passionnés, Riva redéfinit les standards du secteur de la santé. Et ce n’est que le début.

Pour en savoir plus : https://rivamedical.com/fr/about

Description :

Vos responsabilités

Expérience patient & Gestion de l’accueil

• Accueillir et assister les patients et les visiteurs, en veillant à maintenir une atmosphère professionnelle et conviviale

• Servir de point de contact principal pour toutes les demandes, par téléphone, par e-mail ou en personne

• Fournir aux patients des informations générales sur les services, les tarifs et les procédures de Riva

• Suivre et recueillir les retours des patients, en identifiant les axes d’amélioration du service

Opérations cliniques & Gestion du bureau

• Veiller au bon fonctionnement quotidien de la clinique, en résolvant de manière proactive les problèmes opérationnels

• Superviser la gestion des installations, en coordination avec les équipes de nettoyage, de sécurité et de maintenance afin de garantir un environnement accueillant et sécurisé

• Gérer les stocks de fournitures de bureau et de matériel médical, en passant les commandes et en suivant leur utilisation pour assurer la continuité des activités

Ce poste va bien au-delà d’un simple rôle à l’accueil — c’est une véritable opportunité de redéfinir l’expérience patient dans le domaine de la santé. Vous serez au cœur de notre clinique, en coordonnant les opérations quotidiennes, en assurant une communication fluide entre les patients, les médecins et l’équipe, et en veillant à ce que chaque visite se déroule sans accroc.

Au-delà des opérations quotidiennes, vous aurez également l’opportunité de contribuer à la croissance de Riva, en aidant à façonner une expérience centrée sur le patient et en établissant de nouveaux standards dans le secteur de la santé.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne qui s’épanouit dans un environnement dynamique, porté par une mission. Vous êtes :

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