Technicien.ne informatique PC/Réseaux
Entreprise : IHECS
Lieu : Rue de l’étuve, 1000 Bruxelles
Présentation de l'entreprise :
IHECS | Institut des Hautes Études des Communications Sociales
Type de contrat : cdi
Description :
Mission générale :
Le Technicien Informatique assure la gestion, la maintenance, et le dépannage des équipements informatiques et des systèmes d'information de l'entreprise. Il garantit le bon fonctionnement des infrastructures informatiques et apporte un support technique aux utilisateurs. Il participe également à l'implémentation de nouvelles solutions technologiques en accord avec les besoins de l'organisation.
Responsabilités principales :
- Maintenance et gestion des équipements informatiques :
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, ordinateurs portables, serveurs, périphériques et autres équipements informatiques.
- Assurer la mise à jour régulière des systèmes d'exploitation, logiciels et applications.
- Diagnostiquer et réparer les pannes matérielles et logicielles.
- Assurer la gestion des équipements réseaux (routeurs, switches, imprimantes, etc.).
- Support technique aux utilisateurs :
- Apporter un support technique aux utilisateurs internes (téléphonique, à distance ou sur site).
- Résoudre les incidents et demandes liées à l’utilisation du matériel informatique et des logiciels.
- Former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à l’utilisation des outils bureautiques et métiers.
- Gestion du réseau informatique :
- Configurer et administrer les réseaux locaux (LAN) et les connexions Internet.
- Gérer la sécurité des accès réseau (contrôle des droits d'accès, gestion des firewalls, antivirus, etc.).
- Veille technologique :
- Suivre l’évolution des technologies informatiques et proposer des améliorations ou des mises à jour pour les systèmes existants.
Compétences requises :
- Compétences techniques :
- Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows, MacOS).
- Connaissance de la suite logiciel MS Office (Word, Excel, Access)
- Connaissance des outils de gestion de réseau (Active Directory, VPN, etc.).
- Compétences en maintenance hardware et en diagnostic.
- Connaissance des réseaux (protocoles TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP, etc.).
- Compétences relationnelles :
- Bonnes capacités d’écoute et de communication, à l’écrit comme à l’oral.
- Sens du service, orienté solution.
- Esprit d’équipe et capacité à travailler avec des collaborateurs de différents services.
- Compétences organisationnelles :
- Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle et à prioriser efficacement les tâches.
- Autonomie dans le diagnostic et la résolution des problèmes techniques.
Profil recherché :
Formation : Bachelier en informatique ou formation professionnelle dans le domaineCoordonnées pour postuler :
karim.taher@galilee.be